木耳云如何工作 - 跨境电商
亚马逊订单与库存连接器
同步 FBA/FBM 订单、库存和 SKU，把平台订单纳入统一运营。
01 - 业务现场
先看真实业务是怎么发生的。
跨境团队在亚马逊多个站点销售，同时还经营 Shopify、抖店或线下经销。木耳云把平台订单、SKU、FBA 库存和履约状态接入统一库存与财务流程。
02 - 常见问题
为什么表格和手工分类会失控。
亚马逊后台只解决平台内运营，但企业还需要统一商品主数据、采购补货、仓库库存、平台费用、退款和财务报表。手工导单会造成超卖、漏发和利润失真。
03 - 木耳云如何解决
规则配置一次，后续流程自动继承。
同步 Seller Central 订单、站点、买家信息、付款和履约状态。
按 SKU、条码、ASIN 或映射表匹配木耳云商品。
FBA、FBM、自有仓和第三方仓分别建模，避免把平台库存和本地库存混在一起。
退款、取消和平台费用进入订单和渠道毛利分析。
低库存和补货建议结合本地仓、在途货和 FBA 可售库存。
04 - 关键配置
上线前需要确认的业务规则。
| 平台账号：按国家站点和店铺授权。 |
| SKU 映射：支持一对一、一对多和组合套装映射。 |
| 仓库设计：FBA 仓、FBM 仓、自有仓、在途仓和异常仓分开。 |
| 订单策略：确定平台订单是否自动确认、自动开票和自动分配仓库。 |
| 财务规则：平台佣金、FBA 费用、广告费和退款进入对应科目。 |
05 - 日常流程
团队每天实际怎么使用。
平台订单定时同步到木耳云。
系统匹配客户、商品、渠道和仓库。
FBA 订单记录平台履约状态，FBM 订单进入本地拣货发货。
库存同步更新可售数量和补货需求。
平台费用和退款进入渠道贡献毛利。
运营每天查看异常订单、SKU 未匹配和库存不足提醒。
06 - 经营结果
最后要得到能决策的报表。
跨境团队可以在一个后台看订单、库存、履约和财务影响。亚马逊不再是孤立平台，而是进入采购、补货、成本和渠道利润闭环。
07 - 上线检查清单
部署前逐项确认。
亚马逊站点和店铺已授权。
SKU、ASIN、条码和木耳云商品已映射。
FBA、FBM、自有仓和在途仓已建好。
订单、退款、费用和广告数据有归集规则。
补货流程会同时参考平台库存、本地库存和在途库存。