两种商业模式、六个店面,一个精干团队。
服务按预约和订阅销售,商品按件在各平台销售。若每块业务各用一套工具,就意味着六个后台、重复维护的商品资料,以及手工处理的跨境税务。
一套商品资料,多个渠道
同一款商品同时在亚马逊、Shopify、TikTok Shop 和品牌官网上架,只有一个库存数。
服务与商品,一套账
咨询订阅与消费品销售分开报告,统一结账。
跨境合规
加拿大会计与薪酬,以及平台和独立站订单的美国销售税。
每个渠道,都汇入同一个后台。
网站和电商平台留在客户所在的地方;订单、线索和收款全部进入木耳云。
六个渠道
两个咨询网站、品牌官网商城、亚马逊(美国与加拿大)、Shopify 和 TikTok Shop。
一个经营平台
订单、线索、商品、库存、客服与 AI 助手集中在一个系统中。
账务、税务与薪酬
加拿大会计、美国销售税自动计算、Stripe 与银行流水、加拿大薪酬。
无论来自哪里,线索和订单都以同样的方式流转:获取 → 分派 → 履约或预约 → 开票 → 收款 → 对账。每个品牌、每个渠道单独出报表,公司统一结账。
一套商品资料
商品资料只维护一次,推送到所有渠道。
逐单计税
每张订单自动计算美国销售税,亚马逊订单同样适用。
每日银行流水
银行与 Stripe 流水自动与发票对账。
分品牌报告
在同一套账上,服务与商品分别分析。
两块业务,运行在同一个平台上。
木耳云标准应用运行销售、网站、财务、人事与客服;木耳云连接器与 AI 助手打通电商平台、银行和电话。
亚马逊、Shopify、TikTok Shop
同步亚马逊北美、Shopify 和 TikTok Shop 的订单与库存。
三个网站,一个建站平台
咨询网站与品牌商城,内置电商、访问分析与在线聊天;支持 WordPress/WooCommerce 连接。
一次维护,处处发布
商品资料、图片与属性集中管理,并与库存、条码和采购打通。
从预约到订阅
在线预约、咨询服务订阅计费、报价与电子签约。
邮件、自动化、社媒
营销活动、自动化客户旅程、短信,以及 Facebook、Instagram、LinkedIn、X、YouTube 社媒统一发布。
服务台、在线聊天与 AI 语音
工单、在线聊天和网络电话,配合 Twilio AI 来电路由与保修登记。
加拿大账务,美国税务
加拿大科目与报表、Avatax、Stripe、Plaid 银行同步与实时汇率。
内置加拿大薪酬
薪酬、考勤、休假、工时、招聘、绩效与电子签署的劳动合同。
经营、销售、客服、财务
AI 支持经营洞察、销售跟进、客户回复与供应商账单审核。
一次发布,全渠道销售。
消费品牌只维护一套商品资料和一个库存数。每个平台有自己的商品页面,但都不是数据的源头。
从商品到回款
- 商品档案属性、图片与条码在商品信息中心统一维护
- 渠道上架推送到亚马逊、Shopify、TikTok Shop 和品牌官网
- 订单进入订单自动生成销售订单,库存集中锁定
- 税务与结算自动计算美国销售税;回款与平台费用和银行对账
线上系统的规模与范围。
一个平台,同时承载跨两个国家的专业服务与消费品牌。
以上数字描述线上系统的范围,并非实测效果。
三层架构,一个平台。
客户接触前端层,团队在中间层工作,财务与人事位于底层、纵览全局。
客户在这里购买
- 三个网站与品牌商城
- 亚马逊、Shopify 与 TikTok Shop
- 在线聊天、预约与 AI 语音路由
团队在这里工作
- CRM、订阅与电子签约
- 商品、库存与采购
- 客服、营销与社媒
一切在这里对账
- 加拿大会计与美国销售税
- Stripe 与银行流水
- 加拿大薪酬与人事
这个项目证明了木耳云能做什么。
同样的能力模块,适用于控股公司、拥有多个品牌的创业者,以及同时销售商品的服务型企业。
多品牌运营
品牌与报表彼此独立,平台和结账统一。
全渠道电商
电商平台、社交电商与自有商城共用一套商品资料。
服务型业务
预约、订阅、报价与电子签约的服务合同。
跨境税务
加拿大账务,美国销售税逐单计算。
内置薪酬与人事
加拿大薪酬、工时与员工档案和账务放在一起。
覆盖全业务的 AI
经营、销售、客服与财务助手共享同一套数据。
多块业务,分散在多个平台上?
控股公司、服务型企业与多品牌创业者:木耳云为您搭建一个承载全部业务的经营平台。